Privacy Beleid

Byecoin is onderdeel van ByeleX Data Solutions N.V. en de eigenaar van ByeleX Data Solutions N.V. is ByeleX B.V. Dit privacybeleid legt uit hoe onze organisatie gebruik maakt van uw persoonlijke data die we verzamelen wanneer u onze applicatie gebruikt.

Onderwerpen:

  • Wat voor data verzamelen we?
  • Hoe verzamelen uw data?
  • Hoe gaan we uw data gebruiken?
  • Hoe slaan we uw data op?
  • Marketing en informatie
  • Wat zijn uw data beschermingsrechten?
  • Wat zijn cookies?
  • Hoe gebruiken we cookies?
  • Wat voor type cookies gebruiken wij?
  • Hoe kunt u uw cookies managen?
  • Privacybeleid van andere websites
  • Veranderingen aan ons privacybeleid
  • Hoe kunt u contact met ons opnemen
  • Hoe kunt u contact opnemen met de geschikte autoriteiten

Wat voor data verzamelen we?

Byecoin verzameld de volgende data:

  • Persoonlijke identificatie informatie (Naam, email adres, telefoonnummer en adres);
  • Uw activiteit op Byecoin (Zoekopdrachten en rapporten genereren);
  • Uw activiteit met betrekking op klantenondersteuning (transcripties van chat berichten);
  • IP-adres en standaard webloginformatie.

Hoe verzamelen uw data?

U verstrekt Byecoin rechtstreeks met de meeste gegevens die wij verzamelen. We verzamelen data en verwerken data wanneer u:

  • Online registreert of een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten;
  • Vrijwillig een klantonderzoek invult of feedback geeft op een van onze prikborden of via e-mail;
  • Onze website gebruikt of bekijkt en gebruik maakt van browsercookies;
  • Gebruik maakt van onze klantenondersteuning.

Hoe gaan we uw data gebruiken?

Byecoin verzamelt uw data zodat we:

  • Uw account kunnen managen (inloggen en herstellen van wachtwoord);
  • U kunnen e-mailen met speciale aanbiedingen voor producten en diensten die u interessant zou kunnen vinden
  • U kunnen e-mailen voor leerdoeleinden, bijvoorbeeld tips en trucs of ander nieuws;
  • Kunnen voorkomen, detecteren en onderzoeken van mogelijk verboden of illegale activiteiten, inclusief fraude en het handhaven van onze voorwaarden (zoals het bepalen van de geschiktheid voor een gratis proefperiode);
  • Ons publiek kunnen analyseren en begrijpen en onze service kunnen verbeteren (inclusief de gebruikersinterface-ervaring);
  • Telefonisch contact met u kunnen opnemen als we u niet kunnen bereiken via e-mail.

Byecoin deelt uw data met de volgende derde partij serviceproviders:

  • Het Mailchimp account van Byecoin voor email doeleinden;
  • Pay.nl onze betalingsprovider.

Hoe slaan we uw data op?

Byecoin slaat uw data veilig op in AWS ( https://aws.amazon.com/compliance/iso-certified/).
Ons datacenter is alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers van ByeleX B.V.
Byecoin bewaart uw data voor zes maanden nadat uw abonnement verlopen is. Na deze periode zal uw data automatisch verwijderd worden uit onze systemen. Andere gegevens zoals uw betaal- en orderinformatie zal worden opgeslagen voor tien jaar omdat dit een wettelijke verplichting is.

Marketing en informatie

Byecoin wilt u graag informatie sturen over onze producten en diensten van ons of die van onze partners die u eventueel interessant vindt.
Als u akkoord bent gegaan om marketing of informatie e-mails te ontvangen, dan kunt u zich altijd afmelden op een later tijdstip.
U heeft op elk moment het recht om aan te geven dat u niet langer wenst dat Byecoin contact met u opneemt inzake marketing doeleinden of informatie e-mails van de ByeleX groep ontvangt.
Als u niet langer wenst dat wij contact met u opnemen dan kunt u zich hier afmelden of u kunt zich ook simpelweg uitschrijven uit de e-mails van Mailchimp.

Wat zijn uw data beschermingsrechten?

Byecoin wilt zeker weten dat u zich volledig bewust bent van al uw data beschermingsrechten. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Het recht op toegang – U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen bij Byecoin. We kunnen u een kleine vergoeding vragen voor deze service.

Het recht op rectificatie – U hebt het recht om onnauwkeurige of incomplete gegevens te laten wijzigen door Byecoin.

Het recht op verwijdering – U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde omstandigheden, te laten wissen door Byecoin.

Het recht op beperkte verwerking – U hebt het recht om het gebruik van uw persoonlijke gegevens te laten beperken door Byecoin, onder bepaalde omstandigheden.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen Byecoin’s verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde omstandigheden.

Het recht op overdraagbaarheid van gegevens – U hebt het recht om Byecoin te vragen uw gegevens die we verzameld hebben over te dragen naar een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Byecoin heeft één maand om te reageren nadat u uw verzoek heeft ingediend. Als u gebruik wilt maken van één deze rechten, dan kunt u contact opnemen met onze privacy afdeling: privacy@byecoin.com

Bel ons op:
+31 (0) 165 33 22 47

Of schrijf ons:
ByeleX Data Solutions N.V.
Attn. Privacy Department
Helium 12
4751 XB Oud Gastel
The Netherlands

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer staan om standaard Internet log informatie en bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, dan zouden we eventueel automatisch informatie van u kunnen verzamelen door cookies of gelijkwaardige technologie.
Voor meer informatie kunt de volgende website bezoeken: allaboutcookies.org

Hoe gebruiken we cookies?

Byecoin gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, maar ook:

  • Om u ingelogd te houden;
  • Om te begrijpen hoe u de website gebruikt.

Wat voor type cookies gebruiken wij?

Er zijn een aantal verschillende soorten cookies, maar onze website gebruikt de volgende:

  • Functioneel – Byecoin gebruikt deze cookies zodat we u op onze website herkennen en uw eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Deze kunnen omvatten welke taal u heeft gekozen. Een combinatie van first-party en third-party cookies worden gebruikt;
  • Advertentie – Byecoin gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u hebt bekeken, de links die u hebt gevolgd en informatie over uw browser, apparaat en uw IP-adres.

Hoe kunt u uw cookies managen?

U kunt uw browser instellen om geen cookies te accepteren en de allaboutcookies.org website vertelt u hoe u cookies kunt verwijderen (wissen) uit uw browser. Byecoin zal niet correct werken zonder deze browsercookies.

Privacybeleid van andere websites

De Byecoin website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, moet u hun privacybeleid lezen.

Veranderingen aan ons privacybeleid

Byecoin houdt haar privacybeleid regelmatig in de gaten en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 19 augustus 2019.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over het privacybeleid van Byecoin, de gegevens die we over u bewaren of als u een van uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Email ons op: privacy@byecoin.com
Bel ons:
+31 (0) 165 33 22 47

Of u kunt schrijven naar:
Byelex Data Solutions N.V.
Attn. Privacy Department
Helium 12
4751 XB Oud Gastel
Nederland

Hoe kunt u contact opnemen met de geschikte autoriteiten

Als u een klacht wilt melden of als u van mening bent dat privacybeleid van Byecoin niet afdoende is dan kunt u contact opnemen de autoriteit persoonsgegevens.
Autoriteit Persoonsgegevens

Telefoon: +31 (0) 70 888 85 00